Chaleureux au dpart mais ds la signature du bon de commande, tout devient diffrent. Aucune aide, ni aucune coute, au moment o le vendeur est pay, il ne se soucie plus de rien. Une semaine avant la livraison, j'ai t contact par le cuisiniste pour me dire que le poseur prvu ne pourra pas venir installer la cuisine et qu'il me recontacterait le mois prochain pour la pose car selon lui, il n'y avait plus aucun poseur de disponible. Etant en plein dmnagement mais aussi en plein travaux pour modifier les arrives d'eau qui taient mal positionnes pour accueillir la cuisine (puisque le cuisiniste a mal pris les dimensions de la cuisine), je n'aurai pas pu me permettre de garder les cartons de ma cuisine dans mon salon. Seul moyen de pression pour faire bouger les choses, mais qui fonctionne malheureusement de nos jours, jai d retenir un solde comme carotte pour que le cuisiniste daigne trouver un poseur. Comme par enchantement, il a russi sortir de son chapeau un poseur disponible la bonne date pour poser ma cuisine. Soit dit en passant, ctait un poseur indpendant qui n'a rien voir avec le cuisiniste et qui a fait un travail remarquable.Mais bien qu'il ait respect scrupuleusement le plan, il restait un cart entre la partie droite et la partie gauche. En effet, la partie droite tait recule de 30 cm par rapport celle de gauche, au-dessus d'un frigo amricain, autant dire que le meuble tait inaccessible. Je l'ai indiqu au cuisiniste, qui m'a simplement rpondu que c'est ce qui tait convenu au dpart selon les plans. En me rfrant aux plans, j'ai pu constater que le cuisiniste se moquer de moi puisqueffectivement sur le plan, comme prcis par ce dernier, tout tait align ! Le poseur a d venir une mtin de plus, A MES FRAIS puisque selon le cuisiniste, il n'aurait pas t disponible avant un mois minimum, pour aligner le tout. J'ai d aussi acheter du matriel en plus pour complter la pose ! Dernier problme, j'avais command un meuble suspendu pour ranger la vaisselle qui devait tre d'une dimension de 90cm. Je fus stupfait de voir que le meuble en question avait chang de dimension, soit de 90cm 60cm. Au final, j'ai bien fait de retenir une somme, puisque en me rendant compte du problme, j'ai d demander au cuisinier de me dduire le prix pour le changement du meuble. Ayant eu son chque, je n'ai plus eu aucune nouvelle, j'ai d le relancer pour recevoir la facture aprs un mois et demi d'attente, qui selon le cuisiniste tait d la compta qui prenait du temps faire une facture !En somme, la cuisine est belle, le poseur a fait un trs bon travail, mais le cuisiniste est de trs mauvaise foi ! Je dconseille fortement de vous rendre dans le magasin de Vendenheim !
Acceuil chaleureux!! le personnel et d'un professionnalisme exemplaire !@@
Efficace et rapide, je recommande ! Cordialement
Je souhaitais que ma cuisine soit le centre de mon appartement.La diffrence avec les autres cuisinistes a rsid dans leur crativit d'amnagement.Cuisines italiennes haut de gamme, rapport qualit/prix au top !
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